Não!

  “As melhores vendas que fiz em toda a minha vida, foram feitas após os clientes terem dito não!” Disse-me certa vez um parceiro de negócios e hábil negociador. De fato, a palavra “não”, para muitas pessoas, funciona como um verdadeiro balde de água fria. Elas desanimam na hora e até desistem do mais caro[…]